זום חינם ללא הגבלת זמן? מגבלת 40 דקות ומה אפשר לעשות

בחשבון זום לחינם, פגישה מוגבלת ל־40 דקות ועד 100 משתתפים. אחרי 40 דקות השיחה נסגרת באופן אוטומטי וכל המשתתפים מתנתקים.

אין דרך להסיר את מגבלת 40 הדקות מתוך חשבון זום חינם הנקרא Zoom Basic; אפשר להפעיל מחדש את הפגישה שנקטעה באיבה, או לשלם.

אפשר לקיים פגישת זום (Zoom Meeting) במשך יותר מ־40 דקות כאשר את הפגישה מקים משתמש בעל חשבון זום בתשלום.

בקצרה:

• זום חינם: עד 40 דקות לפגישה, עד 100 משתתפים, הקלטה מקומית בלבד.
• זום בתשלום: עד 30 שעות לפגישה. משספר משתתפים לפי רישיון שנקנה בתשלום.
• מגבלת הזמן נקבעת לפי החשבון של מי שהקים את הפגישה, ולא לפי מי שנכנס ראשון או מי שמשתתף בה.

מה קובע אם לפגישת זום יש מגבלת זום של 40 דקות?

מגבלת הזמן של פגישת זום נקבעת לפי החשבון של מי שהקים את הפגישה, ולא לפי חשבונות הזום של המשתתפים בה.

הקים = יצר/קבע את הפגישה במערכת זום. זה קובע לעניין מגבלת הזמן.
הפעיל = גרם לפגישה להתחיל בפועל, זה לא מי שקובע את מגבלת הזמן.

מי שהקים את הפגישה ומי שמפעיל אותה בפועל אינם חייבים להיות אותו אדם.

דוגמה:
ל- א' יש חשבון זום חינם.
ל- ב' יש חשבון זום בתשלום.

אם א' הקים את הפגישה באמצעות חשבון זום חינם ו- ב' נכנס ראשון לפגישה והפעיל אותה, הפגישה תהיה כפופה למגבלת הזמן של החשבון של א' – 40 דקות. העובדה ש- א' הצטרף רק מאוחר יותר אינה משנה את מגבלת הזמן שנקבעה לפגישה.

אם ב' הקים את הפגישה באמצעות חשבון זום בתשלום ו- א' נכנס ראשון והפעיל אותה, הפגישה תהיה כפופה למגבלת הזמן של החשבון של ב' – כלומר, מגבלת 40 הדקות לא תחול עליה. העובדה ש- ב' הצטרף רק מאוחר יותר אינה משנה זאת.

חשבון הזום של מי שהקים את הפגישה הוא שקובע את מגבלת הזמן ולא החשבון של מי שנכנס ראשון לפגישת הזום.

לכן, העובדה שיש לכם חשבון זום בתשלום אינה מספיקה בפני עצמה. אם הוזמנתם לפגישת זום שהקים מישהו אחר תחת חשבון זום חינם שלו, הפגישה עדיין תהיה מוגבלת ל־40 דקות.

גם ההיפך נכון: משתתף בעל חשבון Zoom Basic (זום חינם) יכול להשתתף בפגישה ארוכה, ללא מגבלת 40 הדקות, כאשר הפגישה הוקמה תחת חשבון זום בתשלום.

הערה: גם לפגישות בחשבון זום בתשלום קיימת מגבלת זמן של 30 שעות לפגישה. עבור כמעט כל שימוש רגיל בזום, למגבלה הזאת אין משמעות מעשית.

האם אפשר להסיר את מגבלת 40 הדקות בחשבון זום חינם?

לא.

אם פגישת הזום הוקמה בחשבון זום בחינם, היא מוגבלת ל- 40 דקות. אין הגדרה שאפשר לשנות ואין אפשרות להאריך את משך הפגישה מתוך חשבון זום בחינם.

כאשר חולפות 40 דקות, הפגישה מסתיימת באופן אוטומטי וכל המשתתפים מתנתקים ממנה.

איך ממשיכים אחרי 40 דקות בזום חינם?

אם אתם רוצים להישאר עם חשבון זום בחינם ולערוך שיחות זום מעבר ל- 40 דקות, אפשר להפעיל מחדש את אותה פגישה (אותו Meeting ID) ולהזמין את המשתתפים להיכנס אליה שוב באמצעות אותו קישור.

חשוב להבין: הפעלת הפגישה מחדש אינה מאריכה את הפגישה שהסתיימה. אתם מתחילים פגישת זום חדשה. אפשר להשתמש באותו Meeting ID ובאותו קישור, אבל מבחינת Zoom הפגישה הקודמת הסתיימה ופגישה חדשה התחילה: ספירת 40 הדקות מתחילה מחדש, הצ'אט מתחיל מחדש, נוצרת הקלטה חדשה ונתוני המשתתפים נאספים עבור הפגישה החדשה.

לכן, אם אתם מקיימים שיחה קצרה או שלא מפריע לכם לעצור ולהתחבר מחדש, חשבון זום חינם יכול להספיק.

אם חשוב לכם לקיים פגישה רצופה שאורכה יותר מ־40 דקות, הפתרון הוא להקים אותה באמצעות חשבון זום בתשלום.

כאשר מדובר בפגישה עסקית, יש עוד סיבה לשקול חשבון זום בתשלום מעבר לצורך הטכני בפגישה ארוכה מ־40 דקות.

אתם יודעים מתי הפגישה תתחיל – זה בידיים שלכם. אבל הרבה יותר קשה לדעת מתי היא תסתיים. שאלה נוספת שכדאי לענות עליה, נושא שהתארך או דיון שלא תכננתם יכולים בקלות להאריך את הפגישה מעבר לזמן שהקצבתם לה ואם זה בחשבון זום בחינם, המקסימום הם 40 דקות!

הידיעה שהפגישה תסתיים אחרי 40 דקות נמצאת ברקע: לפני ובמהלך הפגישה. ככל שמתקרבים למגבלת הזמן, התעסקות במגבלת הזמן לוקחת מכם קשב. במקום להיות 100% בשיחה ובהעברת המסר, המוח שלכם עסוק במציאת תשובות לשאלות כמו: האם הזמן יספיק? האם צריך לקצר? האם כדאי לדלג על נושא מסוים? ומה יקרה אם השיחה תתנתק באמצע משפט?

מגבלת 40 הדקות אינה מתחילה להפריע בדקה ה־40. היא מתחילה להפריע ברגע שאתם מתחילים לחשוב עליה.

אם פגישת הזום אכן מתנתקת, צריך לבקש מהלקוח להיכנס שוב לאותה פגישה. בפגישה עם חברים זה לא נורא. בפגישה עסקית זה עלול להיראות לא מקצועי ולא מכבד – לא את המשתתפים ולא את מי שהקים את הפגישה.

מה חושב עליכם לקוח שנאלץ להתחבר מחדש, כשהוא יודע שמנוי זום בתשלום עולה בערך כמו פיצה משפחתית?

מבחינה טכנית, אפשר לעשות זאת. מבחינה עסקית, לא תרצו לעשות זאת.

חשבון זום בתשלום קונה לכם יותר מ־40 דקות. הוא קונה לכם גם שקט נפשי: את האפשרות לנהל את הפגישה בלי להסתכל על השעון, בלי לחשוש שהיא תסתיים באופן אוטומטי ועם יותר קשב ללקוח ולתוכן.

כמה זמן יכולה להימשך פגישת זום בחשבון בתשלום?

כאשר פגישת Zoom Meeting הוקמה באמצעות חשבון זום בתשלום, לא קיימת מגבלת 40 הדקות.

פגישת זום בחשבון בתשלום יכולה להימשך עד 30 שעות ברציפות.

כן, גם לחשבון זום בתשלום יש מגבלת זמן והיא עד 30 שעות, אבל זוהי מגבלת זמן חסרת משמעות מעשית.

לכן, כאשר אנחנו מדברים במאמר הזה על "זום ללא מגבלת זמן", הכוונה היא למעשה לזום ללא מגבלת 40 הדקות.

החשבון שקובע את מגבלת הזמן הוא חשבון הזום של מי שהקים את הפגישה.

איך אדע אם יש לי רישיון זום בתשלום?

בחשבון זום ארגוני (Zoom Account) יכולים להיות מספר משתמשים (Users). הארגון יכול לרכוש מספר רישיונות זום בתשלום ולהקצות אותם למשתמשים שונים.

לכן, העובדה שהארגון שלכם משלם עבור Zoom ויש לארגון חשבון בתשלום, אינה אומרת בהכרח שגם למשתמשים בארגון יש רישיון בתשלום.

לדוגמה, בארגון יכולים להיות 20 משתמשי Zoom אבל רק 10 רישיונות בתשלום ולכן, אף שלארגון יש חשבון זום בתשלום. חלק מהמשתמשים יהיו בעלי רישיון בתשלום ואחרים יישארו משתמשי Basic חינם.

מי שמנהל את חשבון ה-Zoom בארגון יכול להקצות את הרישיונות למשתמשים וגם להעביר רישיון ממשתמש אחד לאחר. בארגונים רבים מי שעושה זאת הוא איש מערכות המידע או מנהל המערכת.

לכן, לפני שאתם מקימים פגישה שאמורה להימשך יותר מ־40 דקות, ודאו שלמשתמש שלכם מוקצה רישיון זום בתשלום.

אבל אל תסתפקו רק בבדיקה הזאת.

בחשבון ארגוני מנהל המערכת יכול להעביר רישיונות בין משתמשים. ייתכן שהיה לכם רישיון בתשלום כאשר הקמתם את הפגישה, אבל מאז הוא הועבר למשתמש אחר.

לכן כדאי לבדוק שוב, בסמוך להפעלת הפגישה, שהרישיון המתאים עדיין מוקצה למשתמש שלכם.

עדיף לגלות שאין לכם רישיון בתשלום לפני שלוחצים על Start ולא אחרי 40 דקות.

האם כל המשתתפים צריכים חשבון זום בתשלום?

לא.

אין צורך שלכל המשתתפים בפגישה יהיה חשבון זום בתשלום. למעשה, המשתתפים אינם צריכים לרכוש דבר כדי להשתתף בפגישת זום שנמשכת יותר מ־40 דקות.

מה שקובע את מגבלת הזמן הוא הרישיון של המשתמש שהקים את הפגישה.

אם הפגישה הוקמה על ידי משתמש בעל רישיון זום בתשלום, משתתפים יכולים להשתתף בה גם מעבר ל־40 דקות, בין אם יש או אין להם חשבון כלשהו בזום.

גם משתתף שאין לו כלל חשבון זום יכול להצטרף לפגישה באמצעות הקישור שקיבל, בהתאם להגדרות הפגישה.

לכן, כדי לקיים פגישת זום של יותר מ־40 דקות, יש צורך בחשבון בתשלום ולוודא שלמשתמש שמקים את הפגישה הוקצה הרישיון המתאים. אין צורך לרכוש רישיון עבור כל משתתף. הרישיון הרלוונטי למגבלת הזמן הוא של המשתמש שמקים את הפגישה במערכת זום.

יש לי רישיון זום בתשלום. האם אני יכול להקים פגישה עבור מישהו אחר בלי להשתתף בה?

כן, אבל צריך להגדיר את הפגישה מראש כך שתוכל להתקיים גם אם מי שהקים אותה אינו נוכח בה.

לדוגמה, ל- א' יש רישיון זום בתשלום והוא מקים פגישה עבור ב'. א' אינו מתכוון להשתתף בפגישה, אבל ב' צריך להפעיל ולנהל אותה.

עצם העובדה ש- א' אינו משתתף בפגישה אינה הופכת את ב' למי שהקים אותה ואינה מעבירה את מגבלת הזמן לחשבון של ב'. הפגישה הוקמה באמצעות חשבון של משתמש א', בעל הרישיון בתשלום.

לעניין מגבלת 40 הדקות, הנקודה החשובה היא: מה שקובע את מגבלת הזמן הוא הרישיון של מי שהקים את הפגישה ולא הרישיון, אם בכלל יש לו רישיון, של מי שהפעיל אותה

לידיעתכם: אם א' הקים פגישה ו- ב' מפעיל את הפגישה ש-א' הקים למענו, א' אינו יכול להפעיל פגישת זום נוספת בחשבון הזום שלו כל עוד השיחה שמנהל ב' ממשיכה.

האם פגישה אחד-על אחד (עם רק שני משתתפים), שהוקמה בחשבון זום חינם, מוגבלת בזמן?

כן.

גם פגישת Zoom Meeting שבה נמצאים שני אנשים בלבד מוגבלת ל־40 דקות כאשר היא הוקמה באמצעות חשבון זום בחינם.

מתי מתחילה ספירת 40 הדקות בפגישת זום בחינם?

בפגישת זום יכולים להיות סוגים שונים של משתתפים:

• יש מי שהקים/יצר/קבע את הפגישה במערכת זום חינם.
• יש מי שהפעיל את הפגישה, כלומר גרם לפגישה להתחיל בפועל.
• יש מי שמצטרף לפגישה שמישהו אחר כבר התחיל.

אם מי שהקים את הפגישה, גם מפעיל (במובן מתחיל) אותה, מגבלת הזמן של 40 דקות מתחילה להיספר כאשר אדם נוסף מצטרף לפגישה, כלומר יש בשיחה 2 אנשים או יותר.

אם מי שהפעיל את הפגישה אינו מי שהקים אותה, מגבלת הזמן של 40 דקות נספרת החל מרגע הפעלת הפגישה.

בוחן:
קבעתם פגישת זום לשעה 10:00 באמצעות חשבון זום חינם. מי שהקים את הפגישה הפעיל אותה בשעה 09:55 ונשאר בה לבדו. בשעה 10:04 נכנס משתתף שני ובשעה 10:12 נכנס משתתף שלישי.
מתי התחיל השעון לספור 40 דקות?
א. בשעה 09:55, השעה בה מי שהקים את הפגישה גם הפעיל אותה
ב. בשעה 10:00, השעה בה נקבעה השיחה במערכת זום
ג. בשעה 10:04, השעה בה נכנס משתתף שני לפגישה
ד. בשעה 10:12, השעה בה נכנס משתתף שלישי לפגישה

התשובה שלך? _______

התשובה הנכונה היא ג'.

אם יש לכם חשבון זום חינם ואתם מקימים את הפגישה במערכת וגם מפעילים אותה, אתם יכולים להפעיל אותה לפני הזמן שנקבע, דבר שיאפשר לכם להתארגן בלי לחשוש שזמן ההכנות שלכם יבוא על חשבון 40 הדקות של הפגישה, כי כאמור, במצב זה, שעון 40 דקות מתחיל רק כאשר מצטרף אדם נוסף לפגישה.

הערה למען הדיוק: אם בדוגמה בשאלת הבוחן, מי שהפעיל את הפגישה לא היה האדם שהקים אותה, התשובה הנכונה היא א'.

ההסבר הרשמי של זום על מגבלת הזמן באנגלית

האם אפשר לעצור את שעון מגבלת הזמן?

לא.

אם יש בפגישה 2 אנשים לפחות, שעון 40 דקות מתחיל לספור.

גם אם אחד המשתתפים עזב את הפגישה ונשאר אדם אחד בפגישה, השעון ממשיך בספירה.

גם אם המשתתף השני רק נכנס לרגע ומיד עזב והשאיר אדם בודד בפגישה, השעון ממשיך לספור.

האם העברת Host למשתמש בעל חשבון זום בתשלום, במהלך הפגישה, מסירה/מבטלת את מגבלת 40 הדקות?

לא.

אם הפגישה הוקמה על ידי משתמש בעל חשבון זום חינם, העברת תפקיד ה-Host במהלך הפגישה למשתמש אחר שיש לו חשבון זום בתשלום אינה מסירה ואינה מבטלת את מגבלת 40 הדקות.

העברת Host מעניקה למשתמש אחר סמכויות של מארח (Host) ומאפשרת לו לנהל את הפגישה, אבל היא אינה משנה את החשבון שבאמצעותו הפגישה הוקמה.

לדוגמה:

א' הקים פגישת זום באמצעות חשבון זום חינם.
ל- ב' יש חשבון זום בתשלום.
הפגישה הופעלה.
כאשר א' וגם ב' נמצאים בפגישה, שעון סופר 40 דקות התחיל לספור.
במהלך הפגישה א' מעביר ל- ב' את תפקיד ה-Host.
הפגישה עדיין מוגבלת ל־40 דקות כי היא הוקמה בחשבון זום בחינם.

מה שקובע את מגבלת הזמן הוא הרישיון של מי שהקים את הפגישה ולא מי שמפעיל או מנהל אותה.

האם גם Zoom Webinar מוגבל ל־40 דקות?

לא.

מגבלת 40 הדקות שעליה דיברנו במאמר מתייחסת ל-Zoom Meeting שהוקם באמצעות חשבון זום חינם.

כדי להפעיל וובינר, צריך 2 דברים:

• האחד, מנוי זום בתשלום – זהו אותו מנוי המאפשר פגישות ללא מגבלת זמן, כלומר מסיר את מגבלת 40 הדקות ב- Zoom Meeting.
• השני, רישיון Zoom Webinar

לכן, Zoom Webinar אינו פתרון למגבלת 40 הדקות של Zoom Meeting; הוא שירות אחר שנועד לצרכים אחרים.

Meeting ו-Webinar הם שני שירותים שונים של זום, שנועדו לסוגים שונים של אירועים.

על ההבדלים בין שני השירותים ועל הדרך לבחור ביניהם הרחבנו במאמר "מה ההבדל בין Zoom Meeting ל-Zoom Webinar?"

איך בודקים אם יש לי רישיון זום בתשלום?

לפני הקמת או הפעלת הפגישה כדאי לוודא שהמשתמש שלכם ב-Zoom אכן מחזיק ברישיון בתשלום.

1. היכנסו לפורטל Zoom בכתובת Zoom.us .

2. היכנסו לפרופיל (Profile) שלכם:

2.1 אם אין רישיון:

Zoom Meetings – Basic
You can host up to 40 minutes per meeting.

2.2 אם יש רישיון:

Zoom Meetings – 100 participants
You can host up to 30 hours per meeting with up to 100 participants.

אם המשתמש שלכם מוגדר כ-Basic, פגישות שתוקמנה באמצעותו יהיו כפופות למגבלת 40 הדקות.

אם אתם עובדים בארגון, אל תניחו שיש לכם רישיון בתשלום רק משום שהארגון משלם עבור Zoom. בארגון יכולים להיות משתמשים רבים ורק לחלקם מוקצים רישיונות בתשלום. מנהל חשבון ה-Zoom בארגון יכול גם להעביר רישיון ממשתמש אחד לאחר.

לכן כדאי לבצע את הבדיקה פעמיים: פעם אחת לפני שאתם מקימים את הפגישה, ופעם נוספת בסמוך למועד שבו אתם עומדים להפעיל אותה.

אם גיליתם שהמשתמש שלכם מוגדר כ-Basic ואתם אמורים לקיים פגישה ארוכה מ־40 דקות, פנו למי שמנהל את חשבון ה-Zoom בארגון ובקשו שיוקצה למשתמש שלכם רישיון מתאים.

בפגישה חשובה, אל תניחו שיש לכם רישיון. בדקו לפני שאתם לוחצים על Start.

סיכום: איך לקיים זום ללא מגבלת 40 דקות?

אם פגישת Zoom Meeting הוקמה באמצעות חשבון זום חינם, היא מוגבלת ל־40 דקות. אי אפשר להסיר את המגבלה מתוך חשבון זום בחינם.

אפשר להפעיל את הפגישה מחדש לאחר שהיא מסתיימת ולהזמין את המשתתפים להיכנס שוב באמצעות אותו קישור, אבל זו כבר פגישת זום נוספת וגם היא תהיה מוגבלת ל־40 דקות.

אם הפגישה הוקמה באמצעות חשבון זום בתשלום, מגבלת 40 הדקות אינה חלה עליה.

הדבר החשוב לזכור הוא שמגבלת הזמן נקבעת לפי החשבון של מי שהקים את הפגישה, ולא לפי מי שהפעיל אותה או מי שמשתתף בה.

אפשר להסתדר עם חשבון זום חינם ולהתחבר מחדש בכל 40 דקות, אבל השאלה היא האם אתם רוצים לנהל פגישה עסקית כשמגבלת הזמן נמצאת לכם כל הזמן בראש.

מגבלת 40 הדקות אינה מתחילה להפריע בדקה ה־40. היא מתחילה להפריע ברגע שאתם מתחילים לחשוב עליה.

ולכן, לפעמים מה שקונים בחשבון זום בתשלום הוא עוד זמן אבל גם שקט נפשי המאפשר לכם להתרכז בפגישה עצמה.